to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Obilet kampanyasından aldığım indirim kuponlarını kullanarak Seferihisar–Samos feribot bileti almak istedim. 6-7 Eylül gidiş-dönüş için Obilet üzerinden iki kez işlem yaptım. Her iki işlemde de ödeme ekranının sonunda hata mesajı aldım ve biletim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 3452 TL çekildi ve kuponlarım kullanılmış olarak görünüyor. İlk işlemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, işlemin iptal edildiğini ve 15-20 dakika sonra tekrar deneyebileceğimi söylediler. Ancak ikinci denememde de aynı sorun yaşandı ve yine hem para çekildi hem de kuponum harcandı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli “zamanında tuşa basmadınız” diyerek görüşme sonlandırılıyor. Online olarak da muhatap bulamıyorum. Ödemeleri Garanti Bonus kartımla yaptım.
Obilet’ten talebim, son yaptığım işlem için biletimin tanımlanması ve ilk kullandığım kuponumun iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
6 Ağustos akşamı ve 7 Ağustos tarihlerinde Obilet üzerinden Dikili-Midilli feribot hattı için bilet almaya çalıştım. Ödeme sırasında sistemde hata olu...
Obilet üzerinden Vodafone feribot bileti kampanyası ile bilet almak istedim. Kartımdan 600 TL indirimli ödeme çekildi ancak bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sistem, hatalı tuşlama yapıldığı gerekçesiyle görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta ulaşm...
8 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Seferihisar-Samos gidiş (3 Ekim 08:00) ve Samos-Seferihisar dönüş (5 Ekim 17:30) feribot bileti almak için işlem yaptım. Ödeme sırasında 2.046 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak ne biletim oluştu ne de herhangi bir PNR kodu veya onay mail...
Yorumlar