Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Fazla Çekilen 1260 TL’yi İade Etmiyor, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

profile
Cansu
04 Kasım 2025 17:46
150
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 Kasım 2025 tarihinde saat 02.24’te banka kartımla Ankara AŞTİ Otogarı–Denizli Otogarı için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak hesabımdan iki kez para çekildi. Bu işlemlerden biri kısa süre sonra iade edildi fakat diğer 1260 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı.

Bu durumun ardından Obilet’in canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım.

1260 TL’lik fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 18:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Kasım 2025 18:32

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Cansu
Cansu
04 Kasım 2025 19:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden İki Kez Ücret Çekildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Sinem
27 Ekim 2025 15:23
153

profile
Beyza
13 Ağustos 2025 09:37
914
Benzer Şikayet Yaz