to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Depozito Ücreti 23 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
15.05.2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı'ndan Obilet üzerinden bir araç kiraladım. Aradan 23 iş günü geçmesine rağmen hâlâ 15.000 TL'lik araç depozito ücretimi ödemediler. Rezervasyon numaram 16C8B***782. Kanunen böyle bir ödeme aralığının bulunması kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Bu süre zarfında ödeme yapılacağına dair bir garanti de yok. Kurumsallık bunu gerektirmez. Ödememin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Daha önce araç kiraladığımda depozito daha hızlı iade edilmişti. Obilet üzerinden kiralama yaptığım için çok pişmanım. Çağrı merkezi hiç yardımcı olmuyor, firma ile görüşün diyor. Obilet ismine güveniyorsunuz ama sizi muhatap bile almıyorlar. Obilet sitesi pişmanlıktır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki araç kiralama işleminizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Sayın Yetkili, Bana yaşattığınız bu durum sonrasında, tekrar sizinle çalışabileceğimi düşünmenize şaşırdım. Diğer firmalardan 1000- 2000 ₺ daha uygun hizmet sağlasanız bile artık sizinle çalışmayı düşünmüyorum. Saygılarımla Obilet
