Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kerim
09 Kasım 2025 16:44
45
Kerim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür eder”

09.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 910 TL kesinti uygulandı ve tarafıma yalnızca 490 TL iade edildi. Bu kesintiyle ilgili işlem sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

İptal işlemini tamamen uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı da bulamıyorum. Bilet bilgilerim: KP002ECRX.

Standart bir bilet alımı yapmış olmama rağmen, bu şekilde yüksek bir kesintiyle mağdur edildim. Kesinti tutarının tarafıma hemen iade edilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

09 Kasım 2025 16:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Kasım 2025 17:04
Kerim
Kerim
09 Kasım 2025 17:11

Teşekkür eder

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 08:19
605

Kullanılmayan Bilet İçin Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Latif
31 Ağustos 2025 04:39
361
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-6.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-5.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-4.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
İrem
14 Ekim 2025 14:25
404
"Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu ona buradan teşekkür ediyorum daha önce bu konu hakkında yazdığımızda başka bir hanımefendi hiçbir şey yapamayacağını söyleyip kapattı ücret iadesi ve anlayış için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz