Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Emine
18 Kasım 2025 10:56
163

02.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait 15 Kasım 2025 saat 22.59 Kayseri–Şırnak seferi için aldığım otobüs biletini iptal ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 1950 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.

İptal işlemi sonrası Obilet’te müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve destek alamadım. Bilet bilgilerim: PNR/Rezervasyon numarası whojoch. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 12:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Kasım 2025 13:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mahpare
15 Ağustos 2025 08:49
291
bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevgi
11 Eylül 2025 17:32
279
"Teşekkür ederim"
bilet-iptalinde-yanlis-bilgilendirme-ve-yuksek-kesinti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz