to read complaints and reviews, or file yours.Obilet 2100 TL İadesi Ve Dekontu Hâlâ Gelmedi
Obilet üzerinden aldığım Pegasus PC2704 İstanbul Sabiha Gökçen – Konya 18.50 uçağı için 08.12.2025 tarihinde saat 14.50 civarında operasyonel iptal mesajı aldım. Bu uçuş için 2.100 TL ödemiştim ve biletimin PNR kodu 1YEK9S’dir.
O günden bu yana Obilet ile defalarca iade süreci için görüştüm. Her seferinde iadenin yapıldığı, bankama sormam gerektiği söylendi; ancak ne herhangi bir referans kodu ne de dekont tarafıma iletilmedi. Bankam ise işlemin gerçekleşebilmesi için benden referans veya dekont istiyor ve hesabıma yansıyan herhangi bir iade bulunmuyor. Bugün de manuel olarak iade yaptıklarını söylemelerine rağmen yine hiçbir bilgi paylaşılmadı ve canlı destek görüşmesi adeta yüzüme kapatır gibi aniden sonlandırıldı.
08.12.2025'den bu yana iadem yapılmadı ve hem Obilet’in şeffaf olmayan tutumundan hem de iletişim şeklinden dolayı mağdur durumdayım. 2.100 TL tutarındaki bilet ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, banka ile paylaşabilmem için tarafıma resmi bir dekont veya referans kodu gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca canlı destekte yaşadığım saygısız ve ilgisiz iletişim tarzının incelenmesini ve bu konuda da gerekli geri bildirimin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 18/12/2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
