Numaram Kullanılarak İzinsiz Bilet Kesiliyor Ve Güvenliğim Tehdit Altında

Obilet firmasından bana ait olmayan otobüs ve uçak biletlerinin kesildiğine dair en az 10 kez farklı tarihlerde mesaj gelmektedir. En son yine bugün 24.10.2025 tarihinde 505 xxx xx 34 numaralı telefonuma yine bilet satın alındığına dair mesaj geldi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her defasında aynı kişi numaramı kullanarak bilet kesmeye devam ediyor. Ayrıca, banka hesabıma da sürekli onay mesajları geliyor, bu da güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor.

Defalarca Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde numaramın düzeltileceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde "müşteriye bildirdik, numara düzeltilecek" deniyor fakat yine bana ait olmayan biletler numaram üzerinden kesilmeye devam ediyor. Manuel olarak yanlış girildiği söylenip geçiştiriliyorum ve hiçbir sorumluluk alınmıyor.

Ben bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetim devam ediyor. Numaram kullanılarak başkasına asla bilet kesilmesini istemiyorum, numaramın sistemden tamamen silinmesini ve bu güvenlik açığının derhal kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.