to read complaints and reviews, or file yours.Metro Firmasında Bilet İptal Süresi Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
Metro firması, insanlara bilet iptali ya da açığa alma hakkı tanımayıp, ücretlerini geri ödemiyor. Aldığım biletin otobüs kalkmasına 4 saat olmasına rağmen, biletimin iptal ya da açığa alınmasını istediğimde, işlemin 6 saat önce yapılması gerektiğini belirten bir sistemle karşılaştım. Ayrıca, S**** isimli müşteri temsilcisiyle gereksiz bir tartışma yaşadım. Metro firması, 6 saatlik iptal süresiyle müşterilerini mağdur ediyor. Diğer firmalarda bu süre 1 saatken, Metro'nun uygulaması oldukça sorunlu.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
