to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde saat 02:30 hareketli Ağrı Vip Turizm Ankara–Manisa Otogarı seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet üzerinde varış noktası açıkça Manisa Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında Manisa Otogarı’na girmeyeceklerini, bunun yerine Turgutlu’da ya da İzmir’de inmem gerektiğini, Manisa’ya kalan kısmı kendi imkanlarımla sağlamamı söylediler. Halbuki açıkça bilet detaylarında Manisa otogarı varış yeri olarak belirtilmişti.
Ayrıca otobüs, yolculuk boyunca sırf otogar giriş ücretinden kaçmak için hiçbir otogara girmedi, otogarların karşısında yolcu indirip bindirdi. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de bilette belirtilen otogar varış ve kalkış noktalarına tamamen aykırı bir uygulamaydı.
Ben bileti özellikle Manisa Otogarı varışlı olarak satın aldım ve buna göre plan yaptım. Buna rağmen otobüsün Manisa Otogarı’na girmemesi ve hiçbir otogarı kullanmaması, bilette yazan bilgiye ve yolcuya verilen taahhüde aykırıdır. Yolculuk esnasında bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Obilet müşteri temsilcisinin umursamaz tavrı ve ben dah cevap vermeden konuşmayı bitirmesi ayrıca kabul edilemez ve ekte belirtilmiştir
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti kendim iptal ettim. İptal işleminden sonra uygulama...
Yorumlar