Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Kodum Geçersiz, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

Neslihan
05 Aralık 20:46
254
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Obilet uygulaması üzerinden 15 Kasım tarihinde 740 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve ücretim kupona dönüştürüldü. Bugün bu kuponu kullanarak 650 TL tutarında yeni bir otobüs bileti almak istediğimde sistem, girdiğim NF3P7RJ6PV kodlu kupon için “girilen kupon kodu geçersizdir” hatasını verdi ve işlemi tamamlayamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kuponu kullanabileceğimin söylendiği halde, uygulama üzerinden hâlâ aynı hatayı alıyorum ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücreti kullanamıyorum.

Obilet’ten, kullanamadığım NF3P7RJ6PV kodlu kupon karşılığında ödediğim 740 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kupon-kodum-gecersiz-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
05 Aralık 21:13 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Aralık 21:29
Neslihan
05 Aralık 21:30

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanım Süresi Dolmamış Kuponlarım Sistemde Geçersiz Görünüyor

Melike
20 Kasım 21:38
272
Benzer Şikayet Yaz