İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

24 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Eurocar firmasından İstanbul'dan Diyarbakır'a araç kiralama rezervasyonu yaptım. 4 günlük kiralama için banka kartımdan 8.500 TL çekildi. Ancak ehliyetimi yanımda unuttuğum için aracı hiç teslim almadan, havaalanında rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Aracı hiç kullanmadım ve hiçbir şekilde teslim almadım.
İptal işlemini yaptıktan sonra firmayı aradım, bana bir hafta içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hala para hesabıma yatmadı. Bu süreçte telefonum kaybolduğu için firmadan gelen mesaj veya e-postalara ulaşamadım, ancak dün bankamı tekrar kontrol ettiğimde iadenin gerçekleşmediğini gördüm.
Bu süre zarfında mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ödediğim 8.500 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


22/09/2025 ve 25/09/2025 tarihlerinde Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. İlk rezervasyonumda (22/09/2025) trafikte yaşadığım gecikme nedeniyle aracı teslim alamadım ve Garenta ile iletişime geçerek rezervasyonumu iptal ettirdim. İkinci rezervasyonumda ise (25/09/2025) ehliyetimi un...

23.09.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. Plan değişikliği nedeniyle rezervasyonumu iptal ettim ve tarafıma 1 ile ...

10/09/2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea marka araç kiralamak için 4.235 TL ödeme yaptım. Ancak araç teslimi için kredi kar...

Yorumlar