to read complaints and reviews, or file yours.Kalkmış Otobüs İçin Ücret İadesi Ve Tarih Değişikliği Talebi
05.09.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Alanya–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Geçerli sebeplerim nedeniyle araca binemedim, sefer saati gelmiş ve araç kalkmış durumdaydı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, seferin kalkmış olmasına rağmen ne bilet ücretimin iadesi yapıldı ne de tarih değişikliği talebim kabul edildi. Sonuç olarak parasını ödediğim bilete binemedim, hem seyahatimi gerçekleştiremedim hem de ücretim iade edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini veya açık bilete/tarih değişikliğine çevrilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
