to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Alanya-Manavgat Seferi İptali Ve 400 TL İade Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 12:30 için Obilet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından Alanya–Manavgat seferine 400 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte sefer hiç yapılmadı. Otogara gittiğimde bu seferin bu firmaya yasak olduğunu, yani fiilen böyle bir seferin yapılamayacağını söylediler.
Yaşadığım sorun sonrasında Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firmaya ulaşamadıklarını söylediler ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Seferin yapılmamasına rağmen bilet ücretim hesabıma iade edilmedi.
Seferin gerçekleşmemesi ve otogarda bu seferin firmaya yasak olduğunun ifade edilmesine rağmen, kullanamadığım biletin 400 TL’lik tutarının, ödediğim kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Firma olması gereken iadeyi yapacağını iletti çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederiz sevda hanıma ilgilendiği için teşekkürler
