Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Numara Kullanımı Ve Güvenlik İhlali Şikayeti

profile
10 Ekim 2025 17:50
285

10 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden bilet alımlarında kullanılmaya başlandı. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Konuyla ilgili daha önce Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir süre sorun yaşamadım; ancak bugün tekrar aynı problemle karşılaştım.

Bilet alımlarında bana SMS yoluyla tüm bilet bilgileri iletiliyor fakat bu işlemler benim tarafımdan yapılmıyor ve Obilet’te herhangi bir hesabım bulunmuyor. Numaramın izinsiz şekilde başkaları tarafından kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Numaramın sistemden tamamen silinmesini ve bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

izinsiz-numara-kullanimi-ve-guvenlik-ihlali-sikayeti-1.jpg
10 Ekim 2025 17:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Ekim 2025 18:01

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şikayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şikayet
26 Aralık 2023 20:02
400
"Tarafıma ulaşılıp bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederiz."

Telefon Numaram Başkasının Hesabına Tanımlandı, Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
Yorum
21 Haziran 2025 14:30
159
telefon-numaram-baskasinin-hesabina-tanimlandi-kisisel-verilerim-tehlikede-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz