Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

İzinim Olmadan İptal Edilen Bilet İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
Zeynep
04 Mayıs 20:06
107

3 Mayıs Pazar günü saat 21.45’te Ataşehir Dudullu’dan Samsun Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Biletimi yaklaşık iki hafta önce almıştım ve rezervasyon numaram VV002RHT5’tir.

Sefer saatine yaklaşık 6 saat kala Obilet’ten “biletiniz başarıyla iptal edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Ancak ben kesinlikle böyle bir iptal işlemi yapmadım, o gün Obilet uygulamasına bile girmedim. Habersiz ve iznim dışında yapılan bu iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve seyahat planım tamamen aksadı.

İptalini benim gerçekleştirmediğim bu bilet için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini, ayrıca bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair resmi ve yazılı bir açıklama ile tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 21:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Mayıs 18:33

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletim Nedeniyle Sunuma Katılamama Krizi

profile
Ayşegül
03 Mayıs 18:22
143
İptal Edilen Biletim Nedeniyle Sunuma Katılamama Krizi
İptal Edilen Biletim Nedeniyle Sunuma Katılamama Krizi

İzinsiz Bilet İptali Ve Eksik İade

profile
Yaren
26 Nisan 22:04
226
izinsiz-bilet-iptali-ve-eksik-iade-1.jpg
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hande
27 Ekim 2025 17:58
277

Obilet Biletimin Yetkisiz İptali Ve Kısmi İade Şikayeti

profile
Recep
03 Mayıs 14:40
200
Obilet Biletimin Yetkisiz İptali Ve Kısmi İade Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz