to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde saat 00:45 Pamukkale seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iadem banka kartıma bir türlü yapılmadı. Bu süreçte hem Obilet hem de Pamukkale ile iletişime geçtim, bana sürekli tarih verildi fak...
"Teşekkür ederim. Obilet para iademin ödemesini bugün yaptı"
Obilet kadar iş bilmez bir acente yoktur. Çok açık ve net söylüyorum, yoktur. Bir de utanmadan çıkıp Türkiye'nin lider seyahat acentası olduklarını söylüyorlar. 17.08.2025 ile 21.08.2025 tarihleri arasında Obilet adlı acenteden Alanya Hawaii Beach Otele rezervasyon yaptım, 20 bin tl ödemeyi de yaptı...
Obilet üzerinden 03.06.2025 tarihinde bilet aldım, ancak farklı sebeplerden dolayı bileti başka bir sefere aktardım. Aktarma yaptığım bileti iptal ettim fakat 12 gün geçmesine rağmen param yatmadı. Ne bir müşteri iletişim numarası var, sadece online yardımcı asistan var, o da sorunu anlamıyor bile.
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
"Dün yazdım bugün hemen ilgineldi teşekkürler"
"Teşekkürler 🤍"
29 Mayıs 2025'te Obilet'ten bilet aldım, fakat biletim kesilmedi. Param çekildi, 5-10 dakika bekledim, yoğunluk olabilir diye düşündüm, ancak daha sonra aldığım koltuğu başkası satın aldı. Sonrasında canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım; sadec...
Obilet paramı iade etmiyor ve 'Paranız otobüs firmasında' diyorlar. Otobüs firması ise 'İzin vermiyor' diyorlar. Halbuki otobüs firmasını aradığımda, 'Para bize yatmadı. Yatsa yardımcı oluruz.' diyor. Otobüs firması da Vangölü Turizm. Yani Obilet paramızı alıyor. İptal edince de kendisinde kalıyor. ...
"Teşekkürler S**** hanım"
Ben 10 gün önce bilet aldım ve bileti iptal edip bir önceki güne taşımak zorunda kaldım, fakat hâlâ bilet param yatmadı. Müşteri hizmetleri de telefon...
"Şikayetim yayınlandıktan birkaç dakika sonra benimle iletişime geçtiler. Ve hemen sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."
Aldığım bileti iptal ettim, 4 ay oldu hala param yatmadı. 4 aydır mağdurum, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Online işletmeler sorunu çözmüyor, ilgisizler. Sürekli mağdur ediliyorum. Şikayet edeceğim, çevremde aynı sorunu yaşayan insanlar da var, onlarınki de çözülmedi.
Obilet'ten Metro Turizm'den bilet aldım, gidiş dönüş sonra iptal ettim. 3 Nisan'dan itibaren 16 gün boyunca iade yatmadı. Ben de artık Obilet müşteri hizmetlerini aradım ve 'iadeniz başarıyla gerçekleşmiş, endişelenmeyin, yatar' dediler. Sonra bankamı aradım, kartımda sıkıntı olabilir diye; iade tal...
"Uzun uğraşlar sonucu 7 nisanda iade sürecini başlattığım biletimin ücretini 24 nisanda alabildim. Problemin asıl kaynağı Metro turizmdi. Teşekkürler..."
"Anında çözüm üretildi çok teşekkür ederim para iadem yapıldı"
Obilet üzerinden satın aldığım bileti iptal etmeme rağmen param hesabıma yatmadı. Bankayla konuştum fakat onlar böyle bir iadenin olmadığını söyledile...
Obilet üzerinden Metro firmasından 20 Mart 2025 tarihinde Düzce Otogar'dan Rize Otogar'a otobüs bileti aldım ve sonrasında iptal ettim. Üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen iade param yatmadı. Bankayla görüşüyorum, yansıyan bir iade yok diyor. Obilet ile görüşüyorum, iadeniz yansıdı diyor. Sonra te...
Biletimi kupona çevirdim, ondan sonra iptal ettim fakat param hala yatmadı ve canlı desteğe bağlanamıyorum. Sadece online asistana yönlendiriyor, o da...
"Gerçekten çok teşekkür ederim ilginiz için. Çok hızlı bir şekilde bana ulaşıp sorunu çözdünüz."
18.02.2025 tarihinde uçak bileti aldım ve aynı gün bilet iptal edilmiş. Herhangi bir mail, mesaj vs. gelmedi, para da geri hesaba aktarılmadı. 12.03.2025 tarihinde havaalanına geldim ve iptal edildiğini öğrendim. Param da yatmadı. Tekrar bilet almak zorunda kaldım.
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Obilet, 30.12.2024'te iptal ettiğim biletimin ücretini hala yatırmadı. 7 iş gününden sonra bankamla iletişime geçtim, neden yatırmadıklarını sordum. O...
"İlgili bir müşteri ilişkileri tarafından şikayetim sonuçlandı memnun oldum. Teşekkürler..."
Biletimi iptal ettim, kupona çevrildi. Param hesabıma yatmadı. Şikayetçiyim ve mağdurum. Kaç kez müşteri iletişim hattını aradım, yardımcı olunmadı. M...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 