to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Rezervasyon Sonrası Otelde Yaşanan Sorun ve Para İadesi Problemi
Obilet kadar iş bilmez bir acente yoktur. Çok açık ve net söylüyorum, yoktur. Bir de utanmadan çıkıp Türkiye'nin lider seyahat acentası olduklarını söylüyorlar. 17.08.2025 ile 21.08.2025 tarihleri arasında Obilet adlı acenteden Alanya Hawaii Beach Otele rezervasyon yaptım, 20 bin tl ödemeyi de yaptım. Otele geldiğimde, otel sahibi Obilet ile anlaşması olmadığını ve yanımda çocuk olduğu için bizi odaya alamayacağını söyledi. O kadar yol geldikten ve yorgunluktan sonra böyle bir durumla karşılaştım.
Obilet firmasını aradım, hiçbir yaptırım uygulayamadılar. Bana sundukları tek çözüm, rezervasyonu iptal etmek oldu. Böyle bir durum olabilir mi? Paramızla mağdur olacağız diye, iptal etmelerini istedik. 3 gündür iptal etmeme rağmen param yatmadı, iptal mesajı da gelmedi. 3 defa aradım, birbirlerinden haberleri yok, tam bir mağduriyet durumu. Bu firmaya güvenip yola çıkmayın, gerçekten çok mağdur oldum. Dava açacağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet denen firma beni arıyor kalmadığım otel için kendileri bana rezervasyonumu iptal et demelerine rağmen. Simdi de konuşmayı tabiri caiz ise kıvırıp 4 günlük rezervasyon ücretinin yalnızca iki gününü öderiz diyor. Görüyor musunuz uyanıkları bende sizi dava edip sizden üstüne avukatlık ücreti de almasam demek ki adam değilim halde bakalım el mi yaman bey mi yaman göreceğiz bakalım o ses kayıtlarını nasıl inkar edeceksiniz.
Görüyor musunuz bunlar böyle işte kendilerini uyanık sanıyorlar milletin parasına çokeceklerr ondan bundan ne koparırsakk misali bana olayı uzatmayın kayıtsız şartsız iptal edelim diyor benim ağzımdan onay alıyor sonra iki gün sonra beni arıyor 4 günün iki gününü öderim diyor. Bunların birbirinden haberi yok dediğim de bu durum iste arkadaşı bana kayıtsız iptal diyor iki gün sonra beni arıyorlar bambaşka bir şey söylüyorlar siz değil Türkiye'nin lider seyahat acentesi ilk 100 e girmeyi hak etmiyorsunuz. Açık ve net bunu söylüyorum. Durumunuz ortada bu iş yargıya gidecek başka yol kalmadı.
Bugün 3. Gün rezervasyonu iptal edeli 3. Günü halen bana iptal mesajı gelmedi bana telefonda maksimum 1 saat içinde gelecek dendi bunlar böyle insanların akli ile dalga geçiyorlar bende bugün harekete geçtim tüm yasal yollara başvurumu yapacağım avukatlık ücretine kadar hepsini sizden söke söke alacam siz böyle bizi oyalayın
Tam bir dalavere firma Obilet yatırdığınız 8 bin tl lik tutarın benim için hiçbir hükmü yok o kalan 10 bin tl yi üstüne yol yemek avukatlık ücretlerini sizden söke söke almasam namerdim bak size bu kadar net diyorum aiz sadece bekleyin bu yorumumu kim okuyorsa bu firmadan uzak durun kesinlikle hiçbir hükmü olmayan aciz bir firma diğer acentelerden bilet alıp komisyonla satıyor
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok beklersiniz utanmadan bir de gülücük koyuyorsunuz... Sizin 4 günde çözemediğiniz sorunu ben aradım oteli 10 dakika da çözdüm. Sizi bana yaşattığınız bu mağduriyet için ayrıca dava edeceğim bu mesajı okuyan herkese de diyorum ki Obilet pişmanlıktır uzak durun
Beni de mağdur ettiler başka ilden geldim 3 gündür mağdurum