Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaren
09 Eylül 16:42
193
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Her şey teşekkür ederim☺”

29.08.2025 tarihinde saat 17:00 için Obilet mobil uygulamanız üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir-Erzincan güzergahına otobüs bileti satın aldım. Biletimi iptal etmeme ve üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, 2800 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yapılmadı.

Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen telefon sürekli yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. PNR kodum: 3283116216. Biletimi İzmir’den satın aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

İptal edilen biletimin ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 16:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Eylül 16:56
Yaren
09 Eylül 16:57

Her şey teşekkür ederim☺

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinden Sonra 450 TL İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmetcan
10 Eylül 18:06
222
bilet-iptalinden-sonra-450-tl-iadem-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz