İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

05 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 10 Ağustos 2025 Eskişehir-Dikili 01:30 seferi için PNR 3276701745 numaralı otobüs b...

29.08.2025 tarihinde saat 17:00 için Obilet mobil uygulamanız üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir-Erzincan güzergahına otobüs bileti satın aldım. Biletimi iptal etmeme ve üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, 2800 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yapılmadı.
Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen telefon sürekli yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. PNR kodum: 3283116216. Biletimi İzmir’den satın aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İptal edilen biletimin ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 10 Ağustos 2025 Eskişehir-Dikili 01:30 seferi için PNR 3276701745 numaralı otobüs b...

18.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletimi, Obilet mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi başarılı olarak göründü ve bana sadece "başarılı iptal edildi" mesajı iletildi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki bilet ücretimin...

3 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, Aksaray Otogarı-Kayseri Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini Obilet üzerinden iptal ettim. PNR numaram: 3285340952, koltuk numaram 37’dir. İptal işleminden sonra 7 gün geçmesine rağmen, 450 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade edilmed...

Yorumlar