Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33534430
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilette Kupon Kodum Yanmış Sayıldı

profile
Mithat
Obilet
31 Ağustos 2025 18:33
437
Mithat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim gerekli bilgilendirme yapıldı...”

31.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Öz Kaymak firmasından Kırşehir-Antalya güzergahı için bilet aldım. Satın alma sırasında 500 TL değerinde bir kupon kodu kullandım. Ancak zorunlu sebeplerden dolayı biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası kupon kodumun yandığını ve tekrar kullanılamadığını fark ettim. Oysa bu kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade veya tekrar kullanım hakkı tanınmadığını söylediler.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Kupon kodumun tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 31G00NPCJ

iptal-edilen-bilette-kupon-kodum-yanmis-sayildi-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
31 Ağustos 2025 18:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
31 Ağustos 2025 18:49

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mithat
Mithat
31 Ağustos 2025 18:52

Teşekkür ederim gerekli bilgilendirme yapıldı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Kodum Geçersiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Duygu
Obilet
22 Ağustos 2025 11:07
340
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Müşteri Daha Ön Planda Olmalı

profile
Emin
Obilet
29 Ağustos 2023 03:06
2.589

Obilet mobil Uygulama üzerinden 14.08.2023 tarihinde Kamil Koç firmasından 3098942585 PNR numaralı bilet aldım. Hareket saati 17:00 idi. Hareket saatine 1 saat kala mesaj geldi. Hareket saatimiz 18:01 olarak güncellenmiş, sonrasında 18:45 oldu. Otobüs gelmedi ve sonunda sefer iptal oldu. Kamil Koç f...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Ahmet
Obilet
15 Ağustos 2025 22:41
595

30.07.2025 tarihinde saat 17:30 Iğdır-Hatay otobüs seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak planım değiştiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından tekrar yeni bir bilet satın aldım. Biletimi iptal ettiğimde tarafıma ücret iadesi yapılmadı...

iptal-edilen-biletin-ucreti-iade-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet alamıyorum Obilet bilet iptal etme Obilet bilet iptali Obilet firma Obilet iade Obilet kupon kodu kullanma Obilet mobil uygulama Obilet müşteri hizmetleri Obilet numara
Benzer Şikayet Yaz