to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Rezervasyonları Hala Aktif Görünüyor, Destek Yetersiz
Obilet firmasında 22 Nisan'da iki ayrı araç kiralama rezervasyonu yapmıştım. Bunları iptal etmeme rağmen hâlâ hesabımda aktif olarak gözükmekte. Müşteri hizmetleri ve canlı destekle iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. 2 gün sonra araçlar rezerve gözüküyor. İletişim çok problemli.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, İşlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, işlemi kredi kartıyla yaptıysanız 1-7, banka kartıyla yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler
