to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30’da Obilet üzerinden Praticar firmasından 14 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı Trabzon Havalimanı’ndan teslim alacaktım. Yazıhanede kaynaklandığı söylenen bir sebeple rezervasyon iptal edildi ve bana ücret iadesi yapılacağı bildirildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı, hâlâ harcama olarak görünüyor. Yazıhane ile tekrar görüştüğümde, iadenin kendileri tarafından değil Obilet tarafından yapılacağını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Obilet tarafına ise bir türlü ulaşamadım.
Rezervasyon kodum 17B881813CF2’dir. Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 18.08.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
