to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla satın aldığım iki bileti özel bir sebepten dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada, bilet iptallerinde ücret iadesinin 1 ile 7 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre dolduğu halde kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
06 Şubat 2026 tarihli, PNR kodu 3G4023X5R olan 800 TL tutarındaki biletim ile 10 Şubat 2026 tarihli, PNR kodu ZGJ500J olan 700 TL tutarındaki biletim için iptal işlemlerini yaptım. Buna rağmen 7 iş gününü geçen süre sonunda dahi kartıma iade yapılmadı.
Online destek üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem iade süresine uyulmaması hem de iletişim kanallarından cevap verilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu iki bilet için toplam 1.500 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. İletişim için f********@gmail.com adresinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
27 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. Bilet PNR numaram: JGWH0DV. Ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 12 gün, yani 7 iş günü geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle defalar...
Obilet üzerinden 31 Aralık tarihinde Anadolu Jet ve THY için aldığım iki adet uçak biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında Obilet üzerinden iptal ve iade hakkım olduğu belirtildi, ayrıca bu işlem için ekstra ücret de ödedim. Buna rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın iadem yapılmadı. Bi...
24 Kasım 2025 sabah 08.00 İzmir–İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden, PNR numarası 1HGJ5P olan uçak biletimi kredi kartıyla satın aldım. Uçuştan yaklaşık 19 saat önce bileti iptal ettim. İptal butonuna bastığım anda, hiçbir uyarı, koşul bilgisi veya onay ekranı gösterilmeden biletim doğrudan iptal e...
Yorumlar