Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Kodu Hatası Nedeniyle Bilet Alımında Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ekrem
30 Ağustos 2025 09:47
1.014

29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet Android uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, YOLCU75 indirim kodunu kullanmaya çalıştım. 1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmek istedim. Ancak, sistem sürekli olarak “Geçersiz istek apı parametresi” hatası verdi. Tüm yolcu ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdiğimden emin olmama rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim.

Konu ile ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eksik bilgi girilmemesi gerektiği yönünde standart bir yanıt aldım, ancak tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sorun çözülmedi ve indirimden faydalanamadım. Bu nedenle biletimi indirimli şekilde alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

indirim-kodu-hatasi-nedeniyle-bilet-aliminda-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
30 Ağustos 2025 09:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Ağustos 2025 10:50

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Ağustos 2025 17:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ekrem
Ekrem
17 Ekim 2025 17:46

Bana ulaşmanız önemli değil "Geçersiz api istek parametresi" uyarısından siz ne anlıyorusunuz. Telefon numaram veya başka bilgi eksik Olduğunda kupon kodu bu şekilde uyarı veriyor. Böyle teknik bir hata mesajı vereceğinize telefon numarası veya başka bilgi eksik yazarsa tamamlar kuponu sorunsuzca kullanırım. Anlamsızca teknik hata vererek müşterinin kupon kullanmasını enğelliyorsunuz. Not: bu sorun halen devam ediyor 17/10/2025

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 19:53
204
"Obilet’e teşekkür ederim. İvedilikle ulaştılar ve sorunumu çözdüler. Memnun kaldım."
Benzer Şikayet Yaz