Habersiz İptal Edilen Uçak Bileti Ve Maddi Kayıp

Obilet benden habersiz uçak biletimi sanki ben iptal etmişim gibi iptal edip hiçbir şekilde mail, mesaj göndermedi. Sabah nöbetten çıktım telefonum çalıyor bizim biletler iptal olunmuş diye. 15 bin TL'lik uçak biletine 3.500 TL yatırmışlar. Kendilerinin sistemini hacklemişler suçu da bana atıyorlar bir de 48 saat beklemeniz gerekiyor diyorlar. Ya arkadaş benim ailem gitmiş bekliyor havalimanında bir daha 20 bin TL'ye yeni uçak bileti aldık. Param yatmadığı yetmezmiş gibi hesapladığımızdan 5 bin tl fazla vermiş olduk. Yıllardır buradan alıyorum biletlerimi. Bir de bana Elite müşteri diyorlar. Müşteri temsilcisi ekranlar dokunmatik yanlışlıkla eliniz değmiştir diyor. Ben 10 yaşındaki çocuk muyum. Ayrıca ben 10 marttan sonra bugüne kadar bir kere bile o bilete girmedim. Umarım en yakın zamanda çözüme kavuşur.