Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Gelen Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ayakta Yolculuk Mağduriyeti

Fatma
17 Aralık 21:39
119
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkürler Obilet”

17 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul–Didim için 22.00 otobüsüne bilet aldım. Avcılar Spor Sokak’taki acente önünden kalkan 20.15 otogar servisini kullanmam gerektiği söylendiği için, servisi beklemek üzere zamanında orada oldum.

Servisin 20.15’te gelmesi gerekirken 20.47’de gelmesi ve gelen aracın oldukça küçük olması sebebiyle şu an serviste ayakta seyahat etmek zorunda kalıyorum. Ne geç gelen saat için ne de yolculuğu ayakta yapmak zorunda kalmam için herhangi bir açıklama yapılmadı.

Telefonla firmaya ve acenteye ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür gecikme ve yetersiz servis araçları nedeniyle yolcuların bir daha benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

17 Aralık 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Aralık 16:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Fatma
19 Aralık 16:51

İlgileri için teşekkürler Obilet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yarensu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yarensu
11 Aralık 2024 16:16
530
"Tesekkurleer"
Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
+3

21 Ocak 13:10
664
Benzer Şikayet Yaz