to read complaints and reviews, or file yours.Evkuran Otel Rezervasyon İptali İşlemde Kalıyor Ve 2.635 TL İadesi Bekleniyor
Obilet uygulaması üzerinden Evkuran Otel için 25–27 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyonumu iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Uygulamada “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen rezervasyonum hâlâ iptal edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamadım. Rezervasyon numaram 9068990256 olup, bu işlem için 2.635 TL ödeme yaptım.
Rezervasyonumun bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 2.635 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 23.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
