to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum-Diyarbakır Star Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.00’te Erzurum’dan kalkması gereken Star Diyarbakır otobüsüne Obilet üzerinden 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. 02.40’ta peronda hazır bir şekilde beklemeye başladım ancak otobüsün kalkış saati geçtiği halde araç halen hareket etmedi.
Şu an saat 03.21 olmasına rağmen ne firmadan ne de Obilet üzerinden herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yapılmadı. Yolcular olarak ortada kaldık ve neden gecikme yaşandığına dair en ufak bir açıklama yapılmıyor.
Bu yaşadığım durumun hem Obilet hem de Star Diyarbakır tarafından görülmesini ve diğer yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İnsanların bu firmayla bilet alırken bu tür sorunlarla karşılaşabileceklerini bilmeleri için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
