to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Yasal %20 Emekli İndirimi Görünmüyor
Obilet uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde otobüs bileti almak isterken, yasal zorunluluk haline gelen %20 emekli indiriminin uygulanmasına yönelik herhangi bir yönlendirme veya seçenek bulunmadığını fark ettim. Uygulamada emeklilere tanınan bu zorunlu indirimi seçebileceğim veya beyan edebileceğim bir alan yer almıyor.
Bu nedenle hem yasal bir zorunluluğun yerine getirilmediğini düşünüyorum, hem de bu süreçte emekli indirimi kullanamayan kişilerin maddi olarak hak kaybına uğradığını değerlendiriyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Obilet’ten, uygulama ve sistemlerinde yasal zorunluluk olan %20 emekli indiriminin bir an önce devreye alınmasını ve hem benim hem de aynı nedenle indirim kullanamayan diğer emeklilerin uğradığı hak kaybı için gerekli telafi ve geri ödemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kurumsal yaklaşımı tatminkar
