to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te %20 İndirim Uygulanmadığı İçin İade Talebi
Annem ve emekli babam için Obilet üzerinden Kapadokya Vip Turizm firmasından Ankara (AŞTİ) Otogarı – Nevşehir Otogarı güzergahı için 02.05.2026 tarihli, saat 15:59 hareketli, koltuk numaraları 2 ve 3 olan biletleri toplam 1.300 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sırasında Obilet’in sunduğu %20 indirim uygulamasından hiçbir şekilde yararlanamadım.
Konuyu hem firmaya hem de Obilet tarafına ilettiğimde, bu konuyla ilgili çalışmaların devam ettiği ve şu an için iade yapılamayacağı söylendi. Ancak kampanya açıkça duyurulmuşken, gerekli sistemsel ya da teknik süreçler kullanıcıya yansıtılmamalı ve mağduriyet oluşturulmamalıdır. Ödemeyi tam tutar üzerinden yapmış bulunuyorum ve hak ettiğim indirimden faydalanamamış oldum.
02.05.2026 tarihli, PNR numarası B0002E9D7 olan bu sefer için, uygulanmayan %20 indirime karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunumu Hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim
