Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Çağrı Merkezi Çalışan Şikayetim

Obilet Çağrı Merkezi Çalışan Şikayetim
13 Ağustos 2024 14:551.178

0850 242 11 80 numarasını Google Obilet sitesinden alarak aradım. 13-08-2024 saat: 14:07 de çağrı merkezinden A**bey ve E** hanımla yapmış olduğum çağrı kayıtların dinlenmesini talep ediyorum. Kiralamış olduğum araç süresini uzatmak ya da farklı bir araç kiralama talebiyle kendilerine ulaştım. Arada bey uzatılmaz deyip kabaca çağrıyı bir an önce kapatmak gayesindeydi ve yüzüme telefonu kapattı. Çağrı sonrası tekrar bağlandım e** hanım açtı aynı sert tavırlar. Şikayet kaydımı alıp çağrı kaydın dinlenmesini talep ettim kendisi de aynı tavırları sergileyip şikayet kaydını almadı çağrı merkezimizi aramayın deyip kapattı. Çağrı kayıtları dinlensin. Verdiğimiz hizmet bu şekilde olmamalı.

13 Ağustos 2024 16:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Ağustos 2024 17:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İclal
13 Ağustos 2024 17:14

Bilgilendirme ve desteğiniz için teşekkürler, iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyonum İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Temmuz 2025 10:29589

Dün Obilet'ten 5 günlük araç kiraladım. Bugün bir numara arayarak rezervasyonunuzun iptal edildiğini söyledi. Bana böyle...

1 Destek

Obilet İle Kiralık Araç Kabusu: Çözüm Beklerken Artan Sorunlar

26 Aralık 2024 15:41836

Kiraladığım araç yüzünden yaşadığım sorunları başka insanlarda yaşamasın diyerek Obilet e anlattım. Fakat 16 Aralık 2024...

Çözüldü

Araç Arızası Sonrası Haksız Fiyat Farkı Ve İade Sorunu Yaşadım

24 Haziran 2025 22:081.061

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Çözüldü

Araç Kiralama Süresi Ve KM Hakkında Mağduriyet

6 Temmuz 2025 01:28490

"Firma tarafından dönüş sağlandı. 2. Günün ücret iadesi tarafıma ödeneceği söylendi. Müşteri temsilcisi m**** hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

Çözüldü

Obilet Araç Kiralama İptalinde Yaşanan Sorun Ve Para İadesi Talebi

25 Temmuz 2024 20:161.159

"Beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcisinin çok teşekkür ederim bu tarz mağduriyet yaratacak acentelere de önlem almanızı rica ederim."

Obilet Araç Kiralama İptalinde Yaşanan Sorun Ve Para İadesi Talebi
Obilet Araç Kiralama İptalinde Yaşanan Sorun Ve Para İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular