to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Çekim Yapıldı, Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
18 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen Garanti Bankası’na ait 5396 ile biten kartımdan 410 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim dışında ve habersiz olarak yapılmıştır. Obilet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarasını bulamadım, bu nedenle doğrudan destek alamadım.
Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Son olarak 9 Kasım 2025 tarihinde Obilet’in web sitesi veya mobil uygulamasını kullanmıştım. Bu çekimle ilgili herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim de almadım. Ayrıca Obilet hesabımda veya e-posta adresimde bu işleme dair bir bilet ya da kayıt görünmüyor. Kartım internet alışverişine açıktı; olay sonrası hemen kapattım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
