to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ücretinde 198 TL Fazla Çekim Ve Geri Ödeme İsteği
11.04.2026 tarihli saat 07.00 Ankara AŞTİ – Kırıkkale Keskin seferi için o Biletten, Sanallar Kırşehir firmasında 3 kişilik bilet satın aldım. Biletlerin toplam fiyatı sistemde 1.200 TL olarak görünmesine rağmen, Enpara kartımdan 1.398 TL çekim yapıldı ve ödeme anında gerçekleşti.
İnternette gördüğüm bilet ücreti ile kartımdan çekilen tutar arasında 198 TL fark oluştu. İşlemime ait PNR numaralarım 1AA02L0H4 ve 1AA02LOH4’tür. Aradaki bu farkın tarafıma iade edilmesini ve ücret farklılığının neden oluştuğuna dair yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin 0546*****96 numaralı cep telefonumdan tarafıma ulaşmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet hemen dönüş yaptı bizle ilgilenen müşteri temsilcisi bayan arkadaş çözüm odaklı ve ilgiliydi ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum ve sorun hemen çözüldü
