to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Van Kalesi Turizm firmasından Bolu-Sultanbeyli seferi için 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Dün biletimi iptal etmek istediğimde, web sitesi üzerinden 'iptal et' seçeneğine bastım ve bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bilet tutarı kupon olarak iade edildi. Hiçbir alternatif veya uyarı ekranı çıkmadı, doğrudan kupon tanımlandı.
İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 230 TL ödemem halinde para iadesi yapılabileceği belirtildi. Ancak ben biletimi iptal ederken böyle bir koşuldan veya kupon uygulamasından haberdar edilmedim. Şu anda hesabımda, seneye kadar geçerli olduğu belirtilen bir kupon bulunmakta.
Bilet tutarımın tamamının tarafıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum. İlgili bilet numaram: 26100EHFT.
3 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat firmasının Van çıkışlı seferi için 21.09.2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti hemen ardından iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 3000 TL tutarındaki ücretim banka...
07.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muş-Van arası otobüs bileti aldım ve aynı gün biletimi iptal ettim. 500 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile y...
Yorumlar