to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Kütahyalılar firmasından aldığım otobüs biletini, annemi hastaneye kaldırmak zorunda kaldığım için yaklaşık 1,5 saat önce iptal etmek istedim. Normalde sistem, bilet saatine yaklaşıldığında "iptal edemezsiniz" şeklinde uyarı veriyordu. Ancak bu kez herhangi bir uyarı vermeden biletimi hemen iptal etti ve 700 TL ödediğim biletin sadece 77 TL’sini iade etti. Üstelik biletimi de geri alamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, annemin hastanede olduğunu ve mağduriyetimi belirttim, en azından kupon verilmesini istedim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 700 TL’yi banka kartımla ödemiştim ve şu an cebimde param kalmadı. Hem biletimden hem paramdan oldum, ciddi mağduriyet yaşadım.
Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimi dikkate alıp yardımcı olunmasını rica ediyorum.
22 Nisan 2025 tarihli Obilet'ten aldığım Gediz-Kütahya Kütahyalılar arabası 4 numaralı otobüs biletimi, saat 13.16'da iptal etmek istedim. Obilet'in uygulamasında eskiden biletler, 1 saat kalaya kadar iptal edilebiliyordu; ancak ya bir şeyler değişti ya da başka bir sebepten dolayı, bu kez farklı bi...
Obilet uygulamasından aldığım Hatay Nur 19.07.2025 03.01 Kütahya-Bandırma seferine 2 saat öncesinden bilet aldım ve 5 dakika sonrasında iptal etmek durumunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme olmadan, 700 küsur TL ödediğim ücretin sadece 77 TL'si iade edilmiştir. Aldığım otobüs boş olup herhangi bi...
16 Eylül saat 20.30 için Obilet üzerinden aldığım 26100phrj numaralı otobüs biletimde ciddi bir rötar yaşandı; otobüs tam 2 saat gecikti. Evde hastam olduğu için biletimi iptal etmek istedim, ancak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde biletimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Özellikl...
Obilet üzerinden 750 TL'ye otobüs bileti aldım ama sefer firma tarafından iptal edildi ve bana uygulamanızdan iptal ediniz denildi. Ben de iptal ettim. Obilet firması bana 750 TL yerine 75 TL iade bulundu ve kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yorumlar