to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Aksel firmasına ait, iki kişilik toplam 1000 TL tutarında bilet aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletlerin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece 110 TL iade edileceğiyle ilgili bir bildirim geldi ve bankadan da bu miktarın yatırıldığına dair bilgi aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 saat iade politikası nedeniyle kesintili iade yapılacağı ve bu yüzden 110 TL yatırıldığı söylendi. Ancak, %20 kesinti uygulansa bile iki kişilik 1000 TL’lik bilet için 110 TL gibi düşük bir iade tutarı olamaz. Ayrıca, bilet iptali sırasında böyle bir uyarı ile karşılaşmadım ve aynı firmadan daha önce yaptığım iptallerde iadem eksiksiz olarak hesabıma yatırılmıştı.
İşlemi Obilet’in online platformu üzerinden gerçekleştirdim. Eksik iade edilen tutarın tarafıma tamamlanmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden Kütahyalılar firmasına ait 00.19’da Kütahya’ya gidecek otobüs için aldığım bileti çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 1000 TL ...
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Eskişehir-Akşehir güzergahında, Aksel Turizm firmasından aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim. Daha önceki iptal işlemlerimde bilet ücretinin tamamı iade edilmişti. Ancak bu sefer hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, 1000 TL’lik bilet ücretimin y...
6 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aksel firması ile Kuşadası-Akşehir güzergahı için aldığım biletimi iptal ettim. Bilet bedelim 700 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 77 TL iade edildi. İptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı veya kesinti olacağına dair bilgi verilmedi. Uygulama...
Yorumlar