Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme


16.15 saatli Has Karayolu Turizm otobüsüne Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası S8OO0tn ve koltuk numarası 5 olan Aksaray Otogarı–Ankara AŞTİ seferi biletimi bugün iptal ettim. 400 TL ödediğim biletin iptali sonrası, tarafıma yalnızca 100 TL değerinde kupon tanımlandı. Kupon tutarı, ödediğim miktarın çok altında olup mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Konu ile ilgili olarak Obilet’in dijital asistanı ile iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı ve bir yetkiliyle görüşemedim. Kupon tutarının ödediğim 400 TL’ye göre düzeltilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Aciliyetle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


3 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, Aksaray Otogarı-Kayseri Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini Obilet üzerinden iptal ettim. PNR numaram: 3285340952, koltuk numaram 37’dir. İptal işleminden sonra 7 gün geçmesine rağmen, 450 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade edilmed...


24 Eylül Çarşamba günü (salıyı çarşambaya bağlayan gece) saat 02:00’da Aksaray Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) yönüne giden Mardin Seyidoğlu otobüs firması...

Yorumlar