Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme
İlker
18 Temmuz 17:52
182

O Biletten 18.07.2025 günü 400 TL'ye bilet satın aldım. Daha uygun bir sefer bulunca ve ayarladığım seferde 'İptal Et' seçeneği de görünce, biletimi iptal edip uygun olan zamana bilet ayarladım. Daha sonra bana O Biletten gelen mesajda, müşteri memnuniyeti için 44 TL iade yapıldığı bildirildi. 'İptal Et' seçeneğinde eğer 44 TL iade edileceği yazılı olsaydı, ben bileti iptal etmezdim. Müşteri temsilcisine bağlandım ve iade edilmediğinden dolayı istemsizce argo cümle kullandığım için görüşme sonlandırıldı. O Bilet firmasının bu yaptığı ilk değil. Parayı kolay kazanmıyoruz. Benim gibi binlerce mağdur olduğuna eminim. Yetkililerin duruma el atmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 17:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Temmuz 11:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

Aleyna
16 Eylül 2024 01:53
665
"Şikayetim üzerine Obilet müşteri temsilcisi Büşra hanım benimle iletişime geçti ve uzun bir telefon trafiğinden sonra bana ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Kesintisiz iadem gün içinde bana ulaştı. Teşekkürler..."
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dilek
03 Mart 18:25
625
"Hüsamettin beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim, süreç sonuçlandı."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ahmet
30 Mayıs 13:26
344
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+2
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Harun
15 Ocak 14:20
539
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erhan
26 Mayıs 06:08
171
"Sorunum halloldu. Müşteri hizmetlerinden 2 gün içinde arandım, iptal süreciyle ilgili ayrıntılı açıklamalar yaptılar ve yardımcı olma odaklıydılar, gerektiği şekilde de yardımcı oldular. Arayan kişi Z**** Hanım'a çözüm odaklılığı ve nazikliği için, Obilet e de çözüm odaklı bir politikaları olduğu için ayrıca teşekkür ederim."
Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz