Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Murat
01 Aralık 2025 15:25
253

Ali Osman Ulusoy’un “Obilet” üzerinden işlettiği sefer için 8 Kasım 2025 tarihli Yozgat–Adana yolculuğu adına VV0018FB 2 numaralı PNR ile 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra çağrı merkezi üzerinden bilet iptali gerçekleştirdim.

Çağrı merkezi görüşmesinde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana ne herhangi bir iade gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Uzun süre geçmesine rağmen geri ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayız.

Ödemesini yaptığım ve zamanında iptal ettiğim bu iki biletin tutarının, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-bilgilendirme-saglanmadi-1.jpg
01 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Aralık 2025 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gizem sonuçtan memnun değil

Bilet İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
19 Ağustos 2025 18:54
199
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz