Bilet İptali Sonrası 850 TL İadem Bir Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı


27 Ekim'de Obilet üzerinden Düzce Seyahat firmasından İzmit için aldığım bileti, satın aldıktan sadece iki dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi banka kartımla ve 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İptal işlemini yaptıktan sonra herhangi bir onay maili ya da mesajı almadım; sadece görüşme değerlendirme mesajı geldi. Bilet numaram 22852951’dir. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta hatalı iptal talebi oluşturulduğunu ve düzeltildiğini söylediler. Ancak bankamı aradığımda, sanal pos onayı verilmediği için iadenin gerçekleşmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Obilet müşteri hizmetleri her seferinde sadece beklememi söylüyor ve hâlâ “20 iş günü” gibi belirsiz bir süre ile karşılaşıyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Obilet uygulamasından 08.05.2025 tarihinde 1000 TL tutarında, 09.05.2025 tarihine bilet aldım. 08.05.2025 tarihinde de iptal ettim, ancak iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaştığımda ise bankayı suçluyorlar. Kesinlikle çok kötü bir durum, 15 gün geçti. İademi artık yapın.

12 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Aksel firmasına ait, iki kişilik toplam 1000 TL tutarında bilet aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletlerin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece 110 TL iade edileceğiyle ilgili bir bildirim geldi ve bankadan da bu miktarın yatırıldığına dair b...
28.10.2025 tarihinde saat 00:45 Pamukkale seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iadem banka kartıma bir türlü yapılmadı. Bu süreçte hem Obilet hem de Pamukkale ile iletişime geçtim, bana sürekli tarih verildi fak...

Yorumlar