Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Bilet İptali Sonrası Eksik Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
ID:33379100

Bilet İptali Sonrası Eksik Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Derya
Obilet
15 Ağustos 2025 15:13
354

15 Ağustos tarihinde Eskişehir’den Şanlıurfa’ya gitmek üzere As Urfa firmasından, Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Kendi isteğim dışında, firmanın iptaliyle biletlerimiz açığa alındı. Her biri için 1.298 TL, toplamda 2.596 TL ödeme yapmıştım. Ancak hesabıma sadece 2.400 TL iade edildi; kalan 196 TL ise yatırılmadı.

Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptığım için, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taksit farkının iade edilmediği söylendi. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bana açık bilet hakkı da teklif edildi fakat bu işlemler tamamen firma tarafından, benim onayım olmadan gerçekleştirildi.

PNR kodum: 31F00RDQ9

Kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

bilet-iptali-sonrasi-eksik-para-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
15 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
17 Ağustos 2025 15:23

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
20 Ağustos 2025 19:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçak Biletlerim Açığa Alındı, Ne Para İadesi Ne Kullanım Hakkı!

profile
Ayşenur
Obilet
28 Eylül 2025 14:17
426

02 Ekim 2025 Şanlıurfa-İstanbul ve 06 Ekim 2025 İstanbul-Şanlıurfa tarihlerinde, 2 kişi için gidiş-dönüş toplam 4 adet ajet uçak bileti aldım. 39TK1U PNR kodlu bu biletlerim, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen “açığa alındı” olarak görünmekte. Üstelik hem biletleri kullanamıyor hem de para...

ucak-biletlerim-aciga-alindi-ne-para-iadesi-ne-kullanim-hakki-2.jpg
ucak-biletlerim-aciga-alindi-ne-para-iadesi-ne-kullanim-hakki-1.jpg
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kupon İadesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Geri Ödeme Sorunu!

profile
Mahir
Obilet
18 Haziran 2025 11:38
696
"İade işlemi sağladılar teşekkür ederim"
Obilet Kupon İadesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Geri Ödeme Sorunu!
Obilet Kupon İadesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Geri Ödeme Sorunu!
Obilet Kupon İadesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Geri Ödeme Sorunu!

Otobüs Bileti İptalinde Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Taha
Obilet
14 Eylül 2025 15:39
210

31F00SJ5P PNR numaralı As Urfa firmasına ait Zonguldak-Gaziantep otobüs bileti için Obilet üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Bileti satın alırken ödediğim tutar 1200 TL olmasına rağmen, iade edilen tutar yalnızca 132 TL olarak hesabıma yatırıldı. Bu kadar büyük bir kesintiyle karşılaşmak gerçe...

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptali Obilet firma Obilet müşteri hizmetleri Obilet otobüs bileti Obilet para iadesi Obilet param Obilet taksit Obilet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz