Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptal Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
28 Temmuz 2025 13:43
453

Obilet firmasından, İstanbul Kalesi firmasına ait 3G700CZ5L PNR numaralı bileti iptal ettim. Hesabıma yansıması gereken tutar hâlâ yatırılmadı ve iletişim kurabileceğimiz hiçbir kanal yok. Yapay zekâ koymuşlar, o da bir işe yaramıyor. Yani bu kadar iyi bir firma olma potansiyeli varken, neden bu şekilde ilgi ve alaka gösterilmiyor anlamıyorum.

bilet-iptal-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
28 Temmuz 2025 15:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Temmuz 2025 15:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
07 Ağustos 2025 03:21
248
bileti-iptal-edilen-yolcuya-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-devam-ediyor-1.jpg
5
Bozkurt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bozkurt
09 Kasım 2023 01:15
973
"İlgileri ve sorun giderildiğinden Başta Müşteri destek Dilek ve Elif Hanıma teşekkür ederim."
Obilet Sefer İptali Ve Bilgilendirilmemesi Biletin Sistemde Gözükmemesi
5
Cumali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cumali
30 Mart 2025 00:35
359
"Cook teşekkür ederim başta songül hanıma ve Obilet ailesine cook sağ olsunlar yardımcı olup sorunumu giderdiler."
Obilet Uygulamasında Bilet Alma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
28 Kasım 2023 22:20
1.170

profile
Rümeysa
15 Temmuz 2025 22:27
269
Benzer Şikayet Yaz