to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasından Balıkesir-İzmir seferi için 19.45 saatine bilet aldım. Ancak otobüsümüzün 1 saat ertelendiğine dair bir mesaj geldi. Ardından 20.19’da, biletimin 29 Eylül 19.45 saatine ertelendiği bilgisi iletildi. Oğlumun ertesi gün işe gitmesi gerektiğinden dolayı başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldık.
Biletimi iptal etmek için önce Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak otobüsün 5 dakika içinde geleceği ve böyle bir erteleme bilgisine sahip olmadıkları söylendi. Sonrasında Efe Tur’u aradığımda da yine aynı şekilde bir bilgiye ulaşamadıklarını belirttiler. Garajda yaşanan karışıklıklar ve yolcuların tepkisi üzerine 21.16’da bir araç çıkarıldı. Ancak bu süreçte diğer firmadan aldığım biletimi iptal edemediğim için mağdur oldum.
Efe Tur’dan aldığım bilet için kredi kartımdan 185 TL ödeme yaptım, diğer firmadan ise nakit olarak 270 TL’ye bilet aldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin fazla alınan bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve belgeleri iletebilirim.
Obilet üzerinden Gebze-Aydın otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saatine 20 dakika kala otogarda, biletimin iptal edildiğini fark ettim. Bu iptal ile ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi; iletişim bilgilerimde de herhangi bir hata yoktu. Otobüs firmasındaki yetkililer Obilet’i işaret ...
14 Ekim 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Baltur firmasına ait İzmit-Bursa hattı için saat 08:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alım saatim 00:57 idi ve toplamda 455 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek istediğimde, Obilet tarafından “12 saat ...
Yorumlar