to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Açığa Alındığında Kupon Tutarı Eksik Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır Havalimanı’na olan uçuş için Obilet mobil uygulaması üzerinden 3247 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet açıklamasında, açığa aldığım takdirde ödediğim ücretin tamamının kupon olarak hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak biletimi açığa aldığımda sadece 65 TL’lik bir kupon yansıtıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Oysa, satın alma sırasında verilen bilgilere göre kupon tutarının ödediğim miktar kadar olması gerektiğini düşünüyorum.
Kupon tutarımın ödediğim 3247 TL’ye göre düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
