Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açığa Alınan Bilet Farklı Firmada Kullanılamıyor, Sistem Hata Veriyor

Hacer
30 Ağustos 23:04
625
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çok çabuk hallettiler. Müşteri hizmetleri de çok ilgili ve kibardı. İlginiz için teşekkür ederim”

Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait biletimi yaklaşık yarım saat önce açığa aldım. Açığa alınan biletimi, Lüks Batman firmasından 2 Eylül saat 07.15 için kullanmak istediğimde “Girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iletişim numaram aynı olduğu sürece kullanabileceğimi söylediler. Ancak, mobil uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen sistem buna izin vermiyor ve biletimi kullanamıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, açığa alınan biletimin istediğim firmada ve tarihte sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 23:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Ağustos 23:22
Hacer
30 Ağustos 23:22

Sorunumu çok çabuk hallettiler. Müşteri hizmetleri de çok ilgili ve kibardı. İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Ocak 2024 12:26
548
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail
31 Mayıs 02:02
845
Kupon Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz