to read complaints and reviews, or file yours.850 TL Bilet İadesi Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Obilet üzerinden Yeşil Artvin Express firmasına ait, 27 Eylül 2026 tarihli Erzurum–Artvin seferi için 850 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti sistem üzerinden iptal ettim, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. 850 TL’nin tamamının iade edileceği belirtilmesine rağmen hesabımda halen bir hareket görünmüyor.
Biletin iptal edildiğini gösteren Obilet ekran görüntüm ve işlem detaylarım mevcut olmasına rağmen ne Obilet tarafına ne de ilgili firmanın müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda kimseye bağlanamıyor, sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu sefer için ödediğim 850 TL’nin hiçbir kesinti olmadan banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
