to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde saat 23:59 çıkışlı Adana – Afyon seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 3340218713 numaralı bileti 2.500 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sefer, planlanan saatten yaklaşık 3 saat rötar yapmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle sefere katılmadım ve otobüse binmedim.
Karayolu Taşıma Yönetmeliği gereği 2 saati aşan gecikmelerde yolcunun ücret iadesi hakkı bulunmasına rağmen, tarafıma “sefer gerçekleşti” gerekçesiyle iade yapılmamaktadır. Kamil Koç ve aracı platform Obilet, sorumluluğu birbirine atmakta ve mağduriyetim giderilmemektedir.
Yasal hakkım olan ücret iadesinin gecikmeksizin tarafıma yapılmasını, iade sürecinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm bilgi ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
09.08.2025 tarihinde saat 21:30'da gerçekleşmesi planlanan 3278219403 numaralı Kamil Koç otobüs seferinde yaşanan rötar nedeniyle mağdur edildim. Seferin gecikmesi üzerine, Obilet müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettirmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisi firmanın iptal talebimi kabul e...
07 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Aydın-Afyon 12:30 otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım (Bilet No: 3284608321). Ancak, sa...
Yorumlar