to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım o kam Pro 3915 model kameram, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi kendine su aldı ve kapandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve kameranın kullanıcı hatası nedeniyle garanti dışı bırakıldığı, şarj soketinin yandığı ve ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak cihazı normal şekilde kullandım, herhangi bir müdahalem olmadı. Ayrıca cihazda ilk günden beri hoparlöründe cızırtı sorunu da vardı.
Kamera ilk defa bu şekilde arıza yaptı ve mağduriyet yaşıyorum. Değişim yapılmasını veya ücretli tamir seçeneği sunulmasını talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti süresi devam eden ürünüm için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Sipariş numaram: 4484284813.
21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden O-KAM 3936 model kamera satın aldım. Ürünü Trabzon Ortahisar adresime Hepsijet kargo ile teslim aldım. Sipariş numaram: 406 321 411 9. Kamerayı teslim aldıktan sonra, yaklaşık bir haftadır şarj tutmama problemi yaşıyorum. Hem güneş paneliyle hem de normal e...
Okam Pro 3036Pro model kameram arızalandığı için 30 gün önce garantiye gönderdim. Ürünü tamir edemeyeceklerini ve yenisini göndereceklerini belirttiler. Ancak bana daha düşük model olan 3032 model kamera gönderildi. Bu modelin görüntü açıları ve özellikleri benim ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca gönd...
Ağustos ayında Trendyol üzerinden o kam 3916 sim kartlı güvenlik kamerası satın aldım. Kamerayı yaklaşık bir hafta önce kullanırken, ürünün içine su girdiğini fark ettim. Ürünü alırken garantisi de bulunuyordu. Şu anda kamera çalışmıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz müşteri hizmetleriyl...
O Kam Pro marka kameramı yaklaşık 15 gün önce açılmama sorunu nedeniyle Zer Bilgi Teknoloji teknik servisine gönderdim. Kamera garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten tarafıma “yazılım yüklemesi yapıldı, arıza giderildi” açıklamasıyla kamera geri gönderildi. Ancak ürünü...
O-KAM Pro marka kameram yaklaşık 1 ay önce elektrik almamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için O-KAM Türkiye’nin Gaziantep İbrahimli Mahallesi’indeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tam 40 gün sonra tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmediği gibi cihaz daha da kötü bir halde ...
Yorumlar