to read complaints and reviews, or file yours.O-KAM Garanti Süresindeki Kameramın Arızası İçin Çözüm Sunulmadı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım o kam Pro 3915 model kameram, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi kendine su aldı ve kapandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve kameranın kullanıcı hatası nedeniyle garanti dışı bırakıldığı, şarj soketinin yandığı ve ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak cihazı normal şekilde kullandım, herhangi bir müdahalem olmadı. Ayrıca cihazda ilk günden beri hoparlöründe cızırtı sorunu da vardı.
Kamera ilk defa bu şekilde arıza yaptı ve mağduriyet yaşıyorum. Değişim yapılmasını veya ücretli tamir seçeneği sunulmasını talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti süresi devam eden ürünüm için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Sipariş numaram: 4484284813.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. telefon numarası üzerinden yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir.
