to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Kamerası Sürekli Çevrimdışı Kalıyor, Destek Yetersiz Kalıyor
Satın aldığım güvenlik kamerası, ilk günden itibaren sık sık çevrimdışı hatası vermektedir. Cihaza sim kart takılıdır ve internet bağlantısı kesintisiz bir şekilde devam etmektedir. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra otomatik olarak çevrimdışı duruma geçiyor ve uzaktan erişim sağlanamıyor.
Uygulamanız (O-KAM Pro) üzerinden destek almaya çalıştım ancak otomatik yanıtlar sorunu çözmemekte, canlı destek ile iletişim kurmak mümkün olmamaktadır. Gereğinin yapılmasını istiyorum
Gelişme
Satın aldığım güvenlik kamerası, ilk günden itibaren sık sık çevrimdışı hatası vermektedir. Cihaza sim kart takılıdır ve internet bağlantısı kesintisiz bir şekilde devam etmektedir. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra otomatik olarak çevrimdışı duruma geçiyor ve uzaktan erişim sağlanamıyor.
Uygulamanız (O-KAM Pro) üzerinden destek almaya çalıştım ancak otomatik yanıtlar sorunu çözmemekte, canlı destek ile iletişim kurmak mümkün olmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir.
Aynı sorunu bizde yaşıyoruz 1-2 haftadır kamera akşam sekizde çevrimdışı Moda geçiyor sabah sekizde düzeliyor uygulamadan kaynaklı bir sorun var son güncelleme sonrası oldu ve uygulama sağlayıcıları o kadar ilgisiz ki umurlarında bile değil reklam almaya gelince uygulamaya bir ton reklam soktular