to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 11:00'da açılan stoklar saniye değil tam salisesinde bitiyor. 1 afet stok veriliyor sanırım ya da vermemek için uygulamada hata mesajları veriliyor. Aylardır bir hediye alamadım. Puanlar boşa gidiyor. Ekran kaydında olduğu gibi hediyeyi aslında aldım ama işlemi tamamla dediğimde çeşitli hatalar çıktı karşıma. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Hak ettiğim hediyenin gönderilmesini istiyorum. Koskoca firmaya yakışan durumlar değil.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Uzun yıllardır Nutella uygulamasının sadakat programına üye olarak puan biriktiriyorum, şu an 9135 puanım var. Buna rağmen bugüne kadar gerçekten istediğim hiçbir ürüne sahip olamadım. Uygulamada yer alan Tefal tava, Nutella bıçağı, yılbaşı kazağı gibi anlamlı ve ihtiyaç duyulabilecek hediyelerin ne...
Nutella Kazandırıyor uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir tüketiciyim. Her gün gelen bildirimleri takip ediyor, özellikle son iki haftadan fazla süredir hediye kazanmak için uygulamada hazır bekliyorum. Toplamda 4050 puanım birikti ve bu puanlarla hediye alabilmek için neredeyse her g...
Nutella’nın “Mutluluğa Puan” kampanyasını yaklaşık altı aydır düzenli olarak uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ürünlerden topladığımız puanlar karşılığında hediye verileceği belirtiliyor; ancak uygulamada her gün sadece bir kez hediye açılıyor ve saati de belli olmadığı için sürekli kontrol...
Nutella uygulamasında yılın başından beri çikolata kavanozlarından puan biriktiriyorum. Özellikle yılbaşı kazak çekilişine katılmak ve puanlarımla yılbaşı kazağı alabilmek için sürekli uygulamayı kontrol ediyorum. Ancak her denememde kazaklar için “tükenmiş” uyarısıyla karşılaşıyorum. Dün uygulamay...
Uzun zamandır Nutella’nın kapak altı kodlarla puan biriktirme kampanyasına katılıyorum. Kapak altındaki kodları düzenli olarak sisteme girerek puan biriktirmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır hediye seçmek istediğimde sürekli “Stoklar tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir hediyeyi alamıyorum. Bu ...
Yorumlar