Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Uygulamasında 6 Bin Puanım Kullanılamıyor Ve Yarın Silinecek

profile
Üzeyir
30 Aralık 2025 10:26
189

Nutella uygulamasını kullanarak Anpa Gross marketten yaptığım alışverişlerle yaklaşık 3–4 aydır puan biriktiriyorum. Şu anda 6 bin küsur puanım olmasına rağmen uygulamada bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Uygulama üzerinden termos ve tava gibi hediyeleri seçmek istediğimde tüm ürünlerde sürekli “tükendi” yazıyor ve hiçbir ürünü alamıyorum. Ayrıca uygulamada puanlarımın yarın akşam silineceği yazıyor. Uzun süredir emek verip topladığım bu kadar puanın, ürünler zaten sürekli “tükendi” göründüğü için hiç kullanamadan silinecek olması beni gerçekten mağdur ediyor.

Nutella uygulamasındaki puanlarımı silinmeden önce kullanarak termos, tava gibi hediyelerimi sorunsuz bir şekilde temin etmek ve gerekiyorsa hesabımdaki sorunla ilgili açıkça bilgilendirilmek istiyorum. Puanlarımın boşa gitmemesi için acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

30 Aralık 2025 12:09

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Biriktirdiğim Puanlarla Hediye Alamıyorum, Stoklar Sürekli Tükeniyor

profile
Meryem
11 Aralık 2025 10:09
153
nutella-uygulamasinda-biriktirdigim-puanlarla-hediye-alamiyorum-stoklar-surekli-tukeniyor-2.jpg
1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Hediye Puanlarımı Kullanamıyorum, Sürekli Stoklar Tükeniyor

profile
10 Aralık 2025 14:51
303
nutella-uygulamasinda-hediye-puanlarimi-kullanamiyorum-surekli-stoklar-tukeniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz